Kupang, FKKNews.Com-Lurah Tuak Daun Merah (TDM), Donatus N. Samon mengingatkan seluruh stafnya untuk melayani masyarakat dengan penuh hati dan memberikan senyum yang ramah ketika berpelayanan.
“Dalam melayani masyarakat tidak boleh pasang muka keram karena saya paling tidak suka kalau staf itu tidak ramah saat melayani masyarakat, ketika ada masyarakat yang datang ke kantor Lurah terima mereka dengan senyum ramah dan berinisiatif tanya mereka, kira-kira apa yang bisa dibantu,”kata lurah itu kepada awak media.
Dirinya juga menegaskan sebagai pelayan Masyarakat kita tidak perlu menyuru masyarakat untuk menyampaikan kebutuhan apa tetapi kita sebagai pelayan harus tanyakan apa yang bisa dibantu. Apakah itu surat keterangan atau keperluan.
“Masyarakat perlu memperhatikan persyaratan dalam membuat surat keterangan, dimana harus ada pengatar dari Ketua RT, kenapa kita minta surat pengantar dari Ketua RT karena yang punya warga dan lebih dekat dengan mereka adalah RT,” ucapnya pada hari Kamis (24/11/2022).
Dijelaskannya bahwa kebutuhan masyarakat begitu banyak misalkan ada permohonan untuk pengukuran tanah maka Seksi Pemerintahan harus menyampaikan persyaratan yang harus dipenuhi oleh yang bersangkutan.
“Kita upayakan agar pelayanan semaksimal mungkin sehingga kebutuhan-kebutuhan masyarakat bisa terpenuhi,” pungkasnya.
