Kupang, FKKNews.Com-Pelayanan Publik sebagai tugas penting yang tidak bisa diabaikan oleh pemerintah di tingkat kelurahan, untuk meningkatnya pelayanan publik banyak peran yang dilakukan seorang pemimpin. Lurah Oesapa Barat Christian E. Chamdra. SH, kepada wartawan di ruang kerjanya, Rabu (30/11/202) dirinya menyampaikan bahwa kelurahannya mengalami peningkatan dalam hal ini pelayanan publik.
“Pelayanan publik dari hari ke hari terus meningkat karena perkembangan ekonomi di masyarakat semakin baik setelah kita melewati Covid-19 dan seroja sehinga masyarakat sekarang ini, bagaimana mau pulihkan kembali kondisi ekonomi terutama perbankan lembaga-lembaga keuangan dengan membutuhkan pelayanan publik seperti pelayanan surat keterangan usaha untuk mendukung masyarakat, dan itu yang membuat pelayanan kami meningkat, lalu pelayanan kemasyarakatan tentang kematian juga mengalami peningkatan karena situasi,”ungkapnya.
Christian yang akrab disapa ini juga menyampaikan dirinya melihat bahwa situasi Covid-19 sudah terlihat normal sehingga pelayanan publik juga meningkat.
“Kita juga melihat sekarang bahwa Covid-19 sudah kembali normal dan tentu pelayanan publik akan kembali ada peningkatan karena urusan yang selama ini ditunda dari 2020, 2021 sehingga di tahun 2022 ini baru mereka bisa kembali beraktivitas dengan normal sehingga peningkatan itu terjadi,”ungkapnya lagi.
Ia, pun menyampaikan juga bahwa kelurahan Oesapa Barat memiliki moto untuk menyambut masyarakat dalam mendapatkan pelayan yakni.
“moto pelayanan itu adalah senyum sapa dan salam, dan kami selalu menyampaikan kepada teman-teman untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan,”ujar lurah muda itu dengan nada yang sangat lembut.
Dikatakannya juga bahwa, untuk melancarkan pelayanan publik Kelurahan juga harus menyiapkan sarana untuk memfasilitasi segala pelayanan sehingga masyarakat merasa puas terhadap pelayanan.
“Untuk melancarkan pelayanan publik juga kami harus menyiapkan sumber daya dan segala fasilitas seperti komputer, pintar dan yang paling utama fasilitas kantor sehinga masyarakat yang datang untuk meminta pelayanan kepada kami mereka bisa merasa nyaman, bisa merasa senang dan bisa merasakan kepuasan terhadap pelayanan yang kami berikan,”pungkasnya.(*/Ronn/FKK)
